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CAPACITACIÓN Cursos
Cursos de Capacitación Turística
La Secretaría de Turismo a través de su Dirección de Capacitación y Cultura Turística ofrece cursos de capacitación a los prestadores de servicios turísticos del Estado.
Si requiere de la impartición de un curso, solicítelo por escrito tomando en consideración los requisitos plasmados en este formato.
Si requiere de la impartición de un curso, solicítelo por escrito tomando en consideración los requisitos plasmados en este formato.
CURSOS Y DIPLOMADOS POR ESPECIALIDAD
CURSO/TALLER | ESPECIALIDAD | HORAS |
| Curso-Taller: Cultura y Servicio Turístico de Calidad | Calidad y Certificación | 6 |
| Curso: Cortesía al Usuario | Calidad y Certificación | 3 |
| Curso-Taller: Asistencia Efectiva para el usuario | Calidad y Certificación | 6 |
| Curso-Taller: Integración Humana y Trabajo en Equipo | Calidad y Certificación | 6 |
| Diplomado: Manejo y Conducción de Grupos (Orientado a Guías de Turistas) | Calidad y Certificación | 25 |
| Diplomado: Cultura y Calidad Turística (Orientado a Guías de Turistas) | Calidad y Certificación | 30 |
| Curso-Taller: Cultura y Servicio Turísitico de Calidad | Calidad y Certificación | 6 |
| Curso: Cortesía al Usuario | Desarrollo Empresarial | 3 |
| Curso: 5's de la Calidad | Desarrollo Empresarial | 2 |
| Diplomado: Atención y Trato al Público (Orientado a Guías de Turistas) | Desarrollo Empresarial | 20 |
| Curso: Geografía Turística de Quintana Roo | Cultura Turística | 3 |
| Curso: Cortesía Telefónica | Cultura Turística | 2 |
| Curso: Cultura Turística para Personal de Contacto | Cultura Turística | 2 |
| Programa: Cultura Turística Infantil (Programa Federal) | Cultura Turística | 1 vez al año |
| Diplomado: Legislación Turística y Trata de Personas (Orientado a Guías de Turistas) | Cultura Turística | 25 |
| Curso: Cultura Turistica para personal de Contacto | Atención a Guías de Turistas | 2 |
| Curso: Turismo Alternativo | Atención a Guías de Turistas | 2 |
| Curso: Conociendo Carrillo Puerto | Atención a Guías de Turistas | 2 |
| Curso: Geografía Turística de Quintana Roo | Capacitación | 3 |
| Curso: Desarrollo Sustentable | Capacitación | 3 |
| Curso: Conociendo Chetumal | Capacitación | 2 |
| Curso: Turismo Sustentable | Capacitación | 2 |
Descargar CATALOGO DE CURSOS 2013 (formato comprimido 2.84 MB)
SISTEMAS DE CALIDAD
- Manejo Higiénico de los Alimentos (Calidad y Certificación: 10 horas)
- Moderniza “M” (Desarrollo Empresarial: 10 horas)
Contacto:
Lic. Jessie Regalado Ramírez - Directora de Capacitación y Cultura Turística
Tel.: (983) 835 0860 ext. 41825
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